Pri okne cítite prievan alebo sa kľučka otáča ťažšie než predtým? Pred hľadaním správneho kľúča si zistite, aké okno a kovanie máte. Pomôže vám to rozlíšiť bežnú starostlivosť od problému, ktorý má posúdiť technik.

Prítlak nie je univerzálny sezónny prepínač

SIEGENIA upozorňuje, že nastavovanie prítlaku nie je určené na svojvoľné časté prepínanie leto–zima. Nadmerný prítlak môže zhoršiť ovládanie a poškodzovať tesnenie. Z tohto odporúčania nemožno odvodiť polohu čapov iného kovania. Vysvetlenie výrobcu SIEGENIA.

Pre vaše okno je rozhodujúci jeho návod a konkrétne vyhotovenie. Ak ich nepoznáte, nepoužívajte všeobecný postup otáčania všetkých čapov o rovnaký uhol.

Čo si pred kontrolou pripraviť

  • Doklad o dodávke, označenie systému a dostupný návod.
  • Stručný opis: kde problém vzniká, kedy ste ho spozorovali a či sa týka jedného alebo viacerých okien.
  • Fotografiu celého okna a označenia kovania, ak je bezpečne prístupné. Kvôli fotografii krídlo neodvesujte.

Nie je potrebné odhadovať diagnózu. Užitočnejšie je napísať „kľučka ide ťažko v poslednej časti zatvárania“ než len „potrebujem zimný režim“.

Údržbu vyberajte podľa návodu

Slovenský návod Eko-Okna pre PVC výrobky, vydanie 05/2023, uvádza ročnú kontrolu pohyblivých častí, tesnení a odvodu vody. Opisuje tiež starostlivosť o kovanie. Je to pokyn pre výrobky v rozsahu daného návodu, nie spoločný postup pre každé okno na trhu.

Pri čistení a ošetrovaní sa riaďte pokynmi pre konkrétny povrch, tesnenie a kovanie. Ak neviete potvrdiť vhodnosť prípravku, výber najprv konzultujte. Návod Eko-Okna, časť 4, fyzická strana 4.

Kedy požiadať o odborné posúdenie

Ak krídlo drhne, nedolieha, tesnenie je poškodené alebo sa kľučka ovláda nezvyčajne ťažko, opíšte to servisnému technikovi. Nastavenie pántov, manipuláciu s krídlom a výmenu dielov prenechajte odborníkovi. Tento prehľad neurčuje opravný postup pre konkrétne kovanie.

Časté otázky

Mám na jeseň automaticky prestaviť všetky okná?

Bez identifikácie kovania a jeho pokynov taký postup neodporúčame. Ak máte pochybnosti, pripravte si označenie výrobku a opis jeho správania.

Je ťažšie zatváranie známkou správneho nastavenia?

Nie je to vhodné kritérium. SIEGENIA spája nadmerný prítlak práve so sťaženým ovládaním.

Čo ak nemám doklady ani návod?

Napíšte, čo o okne viete, a dohodnite si spôsob doručenia dostupného označenia alebo fotografie. Nesľubujeme určenie každého výrobku z fotografie.

Servisná otázka alebo výmena okien?

Pri probléme s existujúcim oknom nám cez kontakt SUNMONT opíšte stav a lokalitu. Dohodneme vhodný ďalší krok a potrebné podklady. Termín aj rozsah prípadného zásahu sa potvrdzujú osobitne.

Ak zvažujete kúpu súčiastky, najprv si nechajte potvrdiť jej identitu a vhodnosť pre váš výrobok. Prehľad náhradných dielov v e-shope nie je potvrdením vzájomnej zameniteľnosti dielov.

Ak plánujete výmenu, začnite prehľadom plastových okien. Pre návštevu showroomu v Pezinku si vopred overte vhodný termín a vzorky, ktoré chcete vidieť.